银联直充在线支付流程及帮助指南

1、 填写所要充值的目标通行证账号以及选择充值的面额等基本信息,确认提交。

2、 确认所提交的充值信息。

3、 跳转到银联在线页面,选择您所使用的银行卡。

4、 再次确认银行信息。

5、跳转银行卡输入界面,输入银行卡信息

6、支付成功,跳转商户结果页面

银联充值FAQ

问:什么是网上银行?

答:网上银行是指银行借助网络向客户提供金融服务的业务处理系统。它是一种全新的业务渠道和客户服务平台,客户可以足不出户就享受到不受时间、空间限制的银行服务。

问:如何开通网上银行?

答:根据您持有的银行卡,每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续,有的银行提供在银行网站在线申请网上银行服务的方式,有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。(仅供参考,详细情况请以银行网站信息为准)。

问:打开支付页面,提示"该页无法显示"或空白页,可能是什么原因?

答:未升级IE浏览器,致使加密级别过低,无法进入银行系统。 上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,如有条件请更换一种上网方式或环境。 偶尔网络不通,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能浏览器设置了缓存,请在IE菜单--工具--Internet选项--点击“删除cookies”和“删除文件”,来清除临时文件。

问:选择银行卡网上支付方式是否需要再额外支出如手续费或其它费用?

答:使用银行卡网上支付的方式,是不需要缴纳手续费的。

问:“支付被拒绝”是什么原因造成?

答:(1)所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;

(2)银行卡尚未开通网上支付功能;

(3)银行卡已过期、作废、挂失;

(4)银行卡内余额不足;

(5)输入银行卡号或密码不符;

(6)证件号不符;

(7)银行系统数据传输出现异常;

(8)网络中断;

(9)订单金额与支付金额不符。

如果上述建议均无法帮助您解决问题,建议拨打相应银行客服电话寻求帮助。

问:无法输入银行卡号、密码怎么办?

某些银行为了防止木马或者黑客软件窃取您的卡号和密码的信息,禁止您的键盘输入卡号和密码,请您按照银行的提示,使用银行给您提供的方式输入信息或者安装银行需要的安全插件。

问:如何确认支付是否成功?

答:如果系统没有提示支付失败或成功,您可以通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,请登陆银行网站确认,若确实被扣费,请查询到相应的订单号码提交查询